Verzendbeleid

Vervoerder en levertijden
Al onze bestellingen worden verzonden met PostNL. De geschatte levertijd is 2 tot 3 werkdagen na de verzendbevestiging.
De meeste pakketten worden binnen 48 uur bezorgd. Omdat sommige van onze producten groot en zwaar zijn, kan er soms iets meer tijd nodig zijn om een veilige levering te garanderen.

• 📦 Vervoerder: PostNL
• ⏱️ Geschatte levertijd: 2 tot 3 werkdagen
• 📍 Leveringsgebied: Nederland
• 🔍 Track & trace: Ja, per e-mail

Telefoonnummer verplicht
⚠️ Vul bij je bestelling altijd een geldig telefoonnummer in. PostNL heeft dit nodig om contact met je op te nemen en je pakket goed te kunnen bezorgen.
Zonder geldig telefoonnummer kunnen we niet garanderen dat PostNL je kan bereiken als er iets misgaat bij de bezorging (niet thuis, onvolledig adres, beperkte toegang, enz.).

Je bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met je PostNL track & trace-code. Je kunt je pakket volgen via de link in de e-mail, op postnl.nl of in de PostNL-app.

Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt en verzonden, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Niet thuis bij bezorging
Ben je niet thuis? Dan probeert PostNL het pakket eerst bij de buren af te geven of laat de bezorger een kaartje achter. Je pakket ligt daarna klaar bij een PostNL-punt in de buurt, gedurende de termijn die PostNL op het kaartje of in de app aangeeft.

Problemen met de bezorging
Heb je een probleem met je levering (beschadigd pakket, ongewone vertraging, pakket niet ontvangen)? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we een onderzoek kunnen starten bij PostNL en snel een oplossing kunnen vinden.